Pisonana op 25 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft in december 2020 een laptopstandaard besteld bij Grandado.com, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks het overleggen van een bankafschrift als bewijs van betaling, beweert het bedrijf dat de betaling niet is ontvangen.
December 2020 een laptopstandaard gekocht. GRAN-NL-75099 de ordercode. Nu beweren ze dat ik NIET betaald heb…! Heb natuurlijk bewijs
middels bankafschrift…
Restitutie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
