Mijn Klacht:
Bij afhaalpunt post NL niet aanwezig
Gewenste Oplossing:
Schadeloosstelling
hoogveld bart op 27 augustus 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft aangegeven dat een bestelling bij het afhaalpunt van PostNL niet aanwezig was, ondanks dat deze zou zijn geleverd. Hierdoor kon de klant het pakket niet ophalen. De klacht is goedgekeurd.
Bij afhaalpunt post NL niet aanwezig
Schadeloosstelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM