Mijn Klacht:
op 22-06-2020 via een dailyoffers-aanbieding het volgende besteld:
“3 stks 3800 Lumen Zaklamp 5-modeXM-L T6
voor EUR 11,99
vergezeld van afbeeldingen met steeds drie zaklampen.
Uiteindelijk kreeg ik slechts één zaklamp geleverd.
Volgens Grandado had ik slechts één zaklamp besteld.
Volgens mijzelf heb ik eenmaal het bovengenoemde package van drie zaklampen besteld.
(overigens wordt dit type zaklamp door andere leveranciers ook vaak in sets van twee stuks aangeboden)
Op mijn argument dat bovenstaande tekst uitsluitend en alleen kan worden uitgelegd als
de levering van 3 stuks zaklampen van het type 3800 Lumen Zaklamp 5-modeXM-L T6
werd stelselmatig niet ingegaan.
In mijn optiek is het leveren van slechts één zaklamp op basis ban bovenstaande advertentie
pure en opzettelijke misleiding.
Uiteindelijk werd ik tegen mijn zin afgescheept met een korting van slechts 40 %
plus:
op mijn mails werd redelijk vlot gereageerd,
geleverde apparaat werkt goed
min:
misleidende advertentie,
daardoor artikel veel te duur
geen/nauwelijks inhoudelijke reactie
Gewenste Oplossing:
tevreden als order conform advertentie geleverd wordt; dus 3 zaklampen van het vermelde type voor EUR 11,99
(10)
