Mijn Klacht:
Horloge van 15,95 niet ontvangen wel betaald
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling heb
Neutmistywelkom1953 op 29 maart 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een horloge ter waarde van 15,95 euro besteld bij Grandado.com, maar heeft dit product nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de bestelling.
Horloge van 15,95 niet ontvangen wel betaald
Als ik mijn bestelling heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM