sijalica1 op 21 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Grandado.com, maar deze is nooit geleverd. De klant heeft aangegeven de rekening niet te willen betalen totdat de bestelling is ontvangen.
Ik had een besteling 2mandden geleeden bij Grandado en besteling is nooit gekomen.Ik betal de rekening niet zo dat ik eerst mij besteling krijgt
Alls min besteling is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
