Klacht: levertijd

Paul888 op 25 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een klant van Grandado.com heeft problemen ervaren met de lange levertijd van een bestelling en wil deze annuleren. De klant is van mening dat het bedrijf zich moet houden aan de 14 dagen bedenktijd en verzoekt om terugbetaling. Tot op heden is annuleren niet mogelijk gebleken.

Mijn Klacht:

ik wist niet van de extreem lange levertijd, ik wil mijn bestelling annuleren, niet mogelijk. het bedrijf moet zich houden aan 14 dagen bedenktijd en hierbij geld terug geven. ik heb gister besteld en wil nu annuleren.

Gewenste Oplossing:

bestelling annuleren en geld terug geven.
dan koop ik het product van een nederlandse website met snellere levertijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul888
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM