[email protected] op 07 februari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft geen reactie ontvangen op een verwachte e-mail over de verzending van een bestelling. Ondanks de belofte om binnen enkele dagen contact op te nemen, blijft de klant zonder informatie.
Zou een mail krijgen over een aantal dagen, maar zie geen mail terug!
Als ik een mail binnen krijg!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
