Mijn Klacht:
Kan geen gebruik maken van herroepingsrecht, order moet gewoon geannuleerd kunnen worden. Is nog lang niet in het verwerkingsproces.
Gewenste Oplossing:
als de order geannuleerd word en geld terug gestort
Klacht: Kan order niet annuleren
BartvdHeuvel op 21 juni 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Grandado.com heeft moeite met het annuleren van een bestelling en stelt dat het herroepingsrecht niet kan worden toegepast. De klant benadrukt dat de order nog niet in het verwerkingsproces zit en vindt dat annuleren mogelijk moet zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
