Klacht: Ik hoef de bestelling niet meer

Maria321 op 12 januari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na uiteindelijk tig keer te hebben gebeld, zij een zogenaamd terugbel verzoek doen, niets gehoord. Ik weet inmiddels wel , als het al klopt, dat het bedrijf in China, Hong Kong gevestigd is.

Op die tafelloper was ik meteen verliefd, maar als iets te goedkoop is om waar te zijn, is dat dus zo.

Robin, je weet mijn gegevens. Niet op internet zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef die bestelling niet meer. Ik heb het bij Afterpay al aangegeven, maar ik blijk zelf contact op te moeten nemen. Als zij geen gehoor geven, dus Grandado, dan wordt dat heel erg moeilijk. Ik adviseer mensen om niet bij dit bedrijf iets te bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Reactie van de melder van de klacht Maria321

5 jaren geleden - Bedankt Robin x

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Maria321

5 jaren geleden - Ik heb de bestelling gekregen.Wel wat later, maar supermooi. Bedankt Grandado dat jullie wel aan je verplichtingen hebben voldaan. Ik was eerst wat boos, maar die blauw met gele tapelloper is echt prachtig. Bedankt. Alleen een snellere levering zou wel fijn zijn. Ik geef jullie nu gewoon 5 sterren,omdat het kan. Robin, zeer bedankt voor alle moeite die je hebt gedaan. Lieve groet van mij x

Alle klachten die gemeld zijn door Maria321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM