Mijn Klacht:
Nadat ik een shirtje op Granado heb gekocht werd al snel duidelijk dat ik wat langer op mijn pakketje moest wachten dan normaal. Later kwamen ze met een mail dat het nog langer ging duren. Verder prima maar nadat ik het pakketje binnenkreeg bleek er een heel ander shirtje in te zitten. Ik heb dan ook geprobeerd ze te bereiken maar ze kappen het af of sturen me door naar een collega tot dat het 17:30 is dan zijn ze dicht en laten ze niets meer van zich horen en laten ze niet eens weten dat ze weg zijn. Ook het retour ticket aanvragen is onmogelijk. Krijg geen reactie of wat dan ook.
Ik wil dan ook mijn geld terug. Ik hoop dat het opgelost wordt en bij Granado zal ik nooit meer iets kopen. Mvg
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn €50 terug en zou het graag retourneren. Mvg
(10)
