Mijn Klacht:
IETS BESTELD EN NIET GELEVERD
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG
W.J.vanH op 11 november 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft goederen besteld bij Grandado.com, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks de bestelling heeft de klant geen ontvangst van de producten gehad. De klacht is goedgekeurd.
IETS BESTELD EN NIET GELEVERD
GELD TERUG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM