Een klant van Grandado.com heeft een tegoedbon ontvangen omdat het bestelde product niet meer beschikbaar was. De website is echter al weken niet bereikbaar vanwege een upgrade, waardoor de klant zijn geld kwijt is.
Ik kreeg een tegoedbon omdat ze het bestelde product niet meer hadden.
De website is al weken niet bereikbaar ivm een upgrade.
Nu ben ik mijn geld gewoon kwijt!
Mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
