Mijn Klacht:
al maanden probeer ik een artikel terug te sturen dat defect geleverd is. Ik dien als bewijs een foto of video van het defect mee te sturen. Telkens krijg ik te horen dat de bijlagen niet meegezonden zouden zijn (?) Als ik vraag om telefonisch contact blijft een reactie uit. Wel krijg ik niet-bestaande e-mail adressen waar ik de bijlagen alsnog heen zou kunnen sturen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn product kosteloos kan terugsturen en mijn geld binnen 7 werkdagen weer op mijn bankrekening teruggestort krijg.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
