syllie123 op 06 april 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een lamp besteld bij Grandado.com, maar constateert dat de prijs te hoog was. Bij pogingen om de lamp te retourneren ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf, zowel via e-mail als telefonisch.
Ik heb een lamp besteld, wel ontvangen maar ik blijk veels te veel geld ervoor hebben betaald. Wil lamp retourneren maar krijg geen enkele reactie van Grandado. Niet per email en telefonisch niet bereikbaar.
Geld terug en lamp terug
50 procent korting en lamp houden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
