Klacht: Geen bevestigingsmail gekregen

Ibrahim Habchi op 01 april 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grandado.com has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 april 2021

Een klant van Grandado.com heeft een bestelling geplaatst, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De klant verzoekt om de bestelling te annuleren.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan alleen nooit een mail gekregen daarover ik zou graag m’n bestelling annuleren

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM