Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb meermaals naar granado gemaild voor informatie over mijn bestelling!
Uiteindelijk na 2 keer vragen om de track en tracé code te krijgen. Kreeg ik deze met gelijk de melding dat het bestelde product al bezorgd was.
Dit niet gebeurd. Ik heb niets ontvangen!
Ik heb beveiligingscamera’s en ook niets op de camera’s gezien.
Er is dus bij mij niets bezorgd!
Ik ga er vanuit dat ik nu een eerlijke mail terug krijg met daarin de uitleg waar mijn bestelling gebleven is!
Ik verwacht dan ook een schadevergoeding met minimaal het terugboeken van het betaalde bedrag!
Ik verneem spoedig van u.
Groet, Linda
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden al product binnen 2 weken alsnog geleverd wordt.
Anders minimaal het betaalde bedrag retour!


