Mijn Klacht:
Na 5 weken op mijn bestelling gewacht te hebben werd ik onaangenaam verrast bij openen van het pakket. In plaats van de Braun voorhoofd thermometer zat in de verpakking een thermometer van een onbekend merk. Onmiddellijk heb ik contact op genomen met Grandado met het verzoek mij een retour formulier aan te maken. Dit wordt tot op heden door Grandado geweigerd. De thermometer bevind zich ongeopend in de verpakking. Inmiddels heb ik Grandado er op gewezen dat bij non-conformiteit (levering van het verkeerde artikel) ik als consument het recht heb op het retourneren van mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
Gaarne retourformulier
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
