Rita Tytgat op 13 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Rita Tytgat heeft 10 stylist pennen besteld en betaald, maar ontvangt geen duidelijke bevestigingsfactuur. In haar account ziet ze alleen een onleesbare factuur, ondanks dat ze 40 euro heeft betaald. Ze vraagt om hulp bij dit probleem.
Ik heb 10 stylist pennen besteld en betaald maar ik krijg geen bevestiggins factuur als ik naar mijn account ga krijg ik een onleesbare factuur maar ik heb 40€ betaald kunt u mij helpen alstublieft .
Dank u wel vriendelijke groeten
Rita Tytgat
Ik zal heel tevreden zijn als ik mijn pennen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Reactie van de melder van de klacht Rita Tytgat
4 jaren geleden - sorry maar het waren 2x10 pennen
Reactie van de melder van de klacht Rita Tytgat
4 jaren geleden - ik heb nu dan mijn faktuur gekregen maar nog geen trace en track om mijn bestelling te volgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
