Klacht: Bestelling nooit ontvangen!

Mintason op 01 juni 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 04/04/2021 en heb daar meer dan €50 voor betaald. Het is nu 01/06/2021 en bestelling nog steeds niet ontvangen. 3 keer gemaild en kreeg 2 dezelfde mails terug waarin staat dat het 30 werkdagen kan duren indien het meer dan 30 werkdagen duurt dat ik nog eens een mail moest sturen… 3de mail gestuurd na meer dan 30 werkdagen met de vraag waar mijn bestelling is gebleven! Nooit een antwoord gekregen! SCHANDALIG!!! Nooit bestellen wij nog iets van grandado.com!!!

Gewenste Oplossing:

Graag zo spoedig mogelijk een terugbetaling!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mintason
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM