elise vermeulen op 26 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft zijn bestelling nog niet ontvangen en ervaart problemen met de klantenpagina van de website, die niet functioneert. Hierdoor kan hij niet achterhalen wat de status van zijn order is.
ik heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen en als ik naar de site ga, krijg ik steeds de melding dat de klantenpagina niet werkt. Ik kan op geen enkele manier achterhalen hoe het met mijn order is gesteld.
als ik mijn bestelling in de bus krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
