Mijn Klacht:
Na bijna 2 maanden tijd heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen… Volgende melding staat er al veel langer dan 5 dagen:
Oeps… Je bestelling lijkt er iets langer over te doen dan we normaal verwachten. De kans is groot dat je bestelling binnen 5 werkdagen alsnog wordt afgeleverd door PostNL. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact met ons op. Ook is contact opnemen met een medewerker gewoon niet mogelijk… nergens een telefoon nummer of mailadres terug te vinden… De klantendienst bestaat enkel uit standaard vragen en antwoorden, geen medewerker waar je mee kan spreken of de situatie tegen kan uitleggen. De track en trace heeft ook nooit gewerkt, hier heb ik nochtans €1,99 EXTRA voor betaald omdat ik de website al moeilijk betrouwde!!!!!
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG, OOK DE €1,99 VOOR DE TRACK AND TRACE DIE HET NIET DOET HOE BELACHELIJK HET OOK KLINKT!
