Jan van Breda op 02 juni 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 1 maart 2020 een horloge besteld bij Grandado.com, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks een aanmaning van AfterPay voor het bedrag van €46,58, is de klant niet in staat om contact op te nemen met Grandado om de aankoop te annuleren.
Besteld 1 maart 2020 horloge door Grandado geaccepteerd onder code bev.nr: GRAN-NL-223177.
Tot op heden niet geleverd.
Aanmaning bij AfterPay van nr:283575959 !artikel nr:604358943
€.46,58
Wil deze koop annuleren Grandado onbereikbaar!
Totale annulering opdracht!
Betaling verplichting AfterPay opheffen!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
