Kdicou op 22 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 8 mei een BBQ-hoes besteld en betaald bij Grandado.com, maar heeft geen ontvangstbevestiging per e-mail ontvangen. Hierdoor heeft de klant ook het product niet ontvangen.
8 mei een bbq hoes besteld en betaald maar nooit een ontvangstbevestiging via mail ontvangen en dus ook geen produkt
Als we de bbq hoes hebben ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
