Klacht: bestelling

nico gagliardi op 22 juni 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 juni 2021

Een klant van Grandado.com uit zijn onvrede over het gebrek aan transparantie met betrekking tot de herkomst van een besteld onderdeel. Hij ontdekte via track en trace dat het product uit China komt, wat leidt tot extra invoer- en btw-kosten. De klant verzoekt om ontbinding van de aankoop.

Mijn Klacht:

Sorry om dit te moeten zeggen maar ik vind het een kwalijke zaak om er ia track en tracé er achter moet komen
Als dat dit onderdeel uit China komt. Dan komt er ook nog een invoer en btw kosten overheen .
Ik ben het hier dan ook niet mee eens en zou deze aankoop dan ook graag willen ontbinden.
nico

Gewenste Oplossing:

alsd ik mijn geld weer terug heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM