Een klant van Grandado.com heeft zijn bestelling nooit ontvangen, maar ontvangt wel de rekening hiervoor. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant nog geen reactie ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
Ik heb me bestelling nooit ontvangen en krijg wel de rekening,had ze gemaild.maar tot op heden nog geen antwoord. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar
Als me bestelling geannuleerd kan worden. Aan gezien ik het artikel nu elders heb gekocht
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
