Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst op 21 mei, staat dat er binnen 24u geleverd zou worden.
Tot nu toe geen track and trace gekregen, en contact is niet te krijgen met ze.
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 21 mei een bestelling geplaatst bij Grandado.com, met de belofte dat deze binnen 24 uur geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant geen track and trace-code ontvangen en is het niet gelukt om contact op te nemen met het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
