Mijn Klacht:
nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als mijn bestelling geleverd is
Marry lokhorst op 22 januari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft aangegeven zijn bestelling nog steeds niet te hebben ontvangen. Ondanks de verwachte levertijd is er geen update over de status van de zending. De klant is teleurgesteld over de vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM