Klacht: AANKOOP GORDELHOUDERS

Willy vp op 08 januari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 januari 2021

Op 4 januari 2021 heeft de klager gordelhouders besteld bij Grandado.com en hiervoor 20,38 euro betaald. Tot op heden heeft de klager geen bevestiging van de bestelling of betaling ontvangen en de goederen zijn niet geleverd. De klager vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen of wanneer de bestelling geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Op 04.01.2021 bestelden wij gordelhouders voor een wagen bij Grandado, wij betaalden daarvoor 20.38 euro bij de bestelling dus op 04.01.2021.
Wij kregen echter geen bevestiging van bestelling of betaling per Email.
Tot op heden hebben we nog steeds niks ontvangen. Na verder uitpluizen zijn we tot de ontdekking gekomen dat Grandado nog mensen heeft opgelicht. Het geld is gestorte naar Mediapress Limit Sheung Shui HK.
De vraag is hoe krijg ik mijn geld terug of wordt de bestelling geleverd ?

Gewenste Oplossing:

Graag terugstorting van het betaalde bedrag van 20.38 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willy vp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM