Mijn Klacht:
20 Facom haakjes besteld 1 incompleet ontvangen
Contact gezocht met Grandado maar ik krijg geen serieuze reactie. Eerst een chatbox die alleen door verwijst dan een e-mail met het bericht dat ze het jammer vinden. 1 haakje kost ongeveer 2 € dus 43€ betaald. Het voorstel is dat ik 40% terug krijg en dan mag ik het haakje houden. Het lijkt me erg veel op oplichting.
Gewenste Oplossing:
Ik heb Grandado voorgesteld om mijn geld terug te krijgen dan retourneer ik het incomplete haakje.
Als ze me 20 goede haakjes leveren ben ik ook tevreden.


