Mariel van egmond op 11 maart 2017 over GoWhite in de categorie Mondverzorging
Een klant van GoWhite heeft een artikel geretourneerd en aangegeven af te zien van de aankoop. Desondanks ontving de klant een aanmaning voor een bedrag van 77 euro.
Ik heb het artikel retour gestuurd en dat ik er van afzag en nu een aanmaning en moet ik 77.- euro betalen.
Als het ongedaan wordt gemaakt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
