De Schrijver Van Genechten op 31 mei 2022 over Gova Lier in de categorie Interieurbedrijven
Een klant van Gova Lier heeft een klacht ingediend over een eetkamerstoel die scheurt aan de bovenkant van de rugleuning, op de plaatsen waar de stoel wordt vastgepakt om te verplaatsen. De klant stelt dat het probleem niet te wijten is aan het gebruik van water of andere producten.
Stoel scheurt van boven aan de rugzijde links en rechts de plaats waar ge de stoelvast neemt om te verplaatsen, heb nooit met producten of water geweest dit kan de rede niet zijn.
Stoel vervangen, heb zo een 8 stoelen in mijn bezit,en wil dit zo houden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
