Terug

Klacht: Slecht zittende zetel

Cris_Ve op 29 april 2022 over Gova Lier in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gova Lier
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 29 april 2022

Een klant van Gova Lier heeft een zetel aangeschaft, maar ontving een totaal andere uitvoering dan besteld, met een bredere zitting en bolle kussens, wat het comfort negatief beïnvloedde. Na 10 maanden en vele telefoontjes wacht de klant nog steeds op een oplossing, terwijl de zetel 3663 euro heeft gekost. De klant is zeer ontevreden over de service en de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Kocht 2×3 zit, als de zetel geleverd werd, was dit een totaal andere zetel. De zitting was breder zodat ik niet meer comfortabel zat. De zittingen stonden bol. Ik moest wachten tot iemand langs zou komen , 10 maanden later en een 29 tal telefoons later wacht ik nog… Zetel koste mij 3663 euro. Voor iets waar ik niet kan inzitten. NOOIT meer Gova, leugenaars eerste klas. Flut service.

Gewenste Oplossing:

Terug name zou een oplossing geweest zijn.
Nu had ik graag een schade vergoeding ...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gova Lier

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gova Lier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cris_Ve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gova Lier

Alle klachten over Gova Lier →

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven

Alle klachten in Interieurbedrijven →
Meld uw Klacht over Gova Lier
Zo werkt het