Mijn Klacht:
Tijdens mijn bestelling verzekerde mij de verkoper dat ten laatste eind januari mijn bestelling zou geleverd worden . De verkoper wist dat dit voor ons zeer belangrijk was. Corona zou geen enkele invloed hebben omwille ze steeds met deze leverancier in contact staan. Eind januari gebeld . Geen info over mijn bestelling . Eind februari terug contact opgenomen . Bijna 4 maand na mijn bestelling . De dame aan de telefoon wist mij zeer leuk te vertellen dat d3 levering niet voor april zou zijn. Zelfs niet met zekerheid. Dus minstens 6 maand na mijn bestelling . Ja je leest het goed een half jaar! Ik vroeg om mijn bestelling te annuleren of mij een compensatie aan te bieden . Werd uitgelachen en als ik mijn bestelling wil annuleren moet ik schadevergoeding betalen . Nooit zet ik nog een stap binnen in deze winkel waar de klant een nummer is . Wordt vervolgd.
Gewenste Oplossing:
Ik sta open voor een minnelijker schikking met de nodige excuses voorafgaand .
(10)
