Terug

Klacht: Gourmetstel

_mcd_ op 22 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Een klant van Kruidvat heeft een gourmetstel dat na vier keer gebruik kromtrekt, wat zij als onacceptabel beschouwt. Ondanks dat de klant de aankoopbon niet meer heeft, vraagt zij om een terugbetaling of een vervangend product, omdat zij het gebruik van het defecte apparaat als gevaarlijk ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn gourmetstel vandaag voor de vierde keer gebruikt en ik ben behoorlijk zuinig op mijn spullen. Maar vanavond toen ik aan het gourmetten was trok twee keer het plaat krom. Ik vind dat echt niet normaal. Ik heb de bon natuurlijk niet meer omdat ik de gourmet nu 2 jaar heb. Het is wel gevaarlijke. Ik hoop dat ik mijn geld terug kan krijgen of dat ik eventueel een nieuwe kan krijgen. Want dit kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik mijn geld kan terug krijgen of dat ik een nieuw kan krijgen die wel goed is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door _mcd_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het