Patty Blok op 16 oktober 2022 over GOTIO in de categorie Kookwinkels
Een klant heeft op 26 september 2022 twee airfryer beschermers besteld, maar de levering is inmiddels twee keer uitgesteld. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf en is er nog steeds geen levering ontvangen.
26 september 2022 besteld
2 x datum levering uitgesteld.
Nu zou het 14 oktober zijn geleverd nee dus!!!
Kan mailen wat ik wil maar geen reactie meer.
NIETS BESTELLEN GELD KWIJT WAARSCHIJNLIJK
Geld terug graag zsm
(10)
Reactie van de melder van de klacht Patty Blok
3 jaren geleden - Ik ben zelf GOTIO NIET, Ik ben de klant. Heb de melding gekregen van GOTIO (kookartikrlen) dat mijn bestelling is afgeleverd, nee dus. Heb het gemeld bij GOTIO maar totaal geen reactie meer. Wil mijn geld terug. Wat moet ik verder ondernemen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
