Klacht: Gordijnen stinken

091136jb op 07 maart 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 maart 2018

Een klant heeft onlangs gordijnen van HEMA opgehangen, maar ervaart een sterke geur die het slapen in de kamer waar ze hangen bemoeilijkt. De gordijnen zijn van het type uni/Amsterdam verduisterend in de kleur wit.

Mijn Klacht:

Gister gordijnen opgehangen en ze stinken enorm.
Kan niet slapen in het vertrek waar ze hangen.
Betreft gordijnen stof uni/Amsterdam verduisterend white

Gewenste Oplossing:

laten stomen op kosten van Hema

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM