Klacht: Gordijnen niet geleverd en leen bakker neemt nooit de telefoon op

Familie hazel op 21 april 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 21 april 2020

Een klant heeft op 6 maart gordijnen besteld bij Leen Bakker in Spijkenisse, met de belofte dat deze binnen drie weken geleverd zouden worden. Op 21 april waren de gordijnen nog steeds niet geleverd en de klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar krijgt geen gehoor of ontvangt onduidelijke antwoorden van de klantenservice. De klant raadt anderen aan om geen bestellingen te plaatsen of in ieder geval niet vooraf te betalen.

Mijn Klacht:

Gordijnen besteld bij leen bakker spijkenisse op 6 maart deze zouden binnen 3 weken geleverd worden , het is nu 21 april en nog steeds geen gordijnen. Inmiddels al een x of 40 gebeld ze nemen of niet op of gooien de hoorn ernaast . Leen bakker Nederland gesproken maar die geven echt alleen rare antwoorden zoals als je je geld terug wil moet je je artikelen retouren. Welke artikelen ik heb niks ontvangen? Dan geven ze geen antwoord meer. Bestel hier niks mensen ! Of betaal iig nooit iets van te voren!

Gewenste Oplossing:

Geld terug! Heb geen vertouwen meer in dat de spullen nog komen aangezien ze niet eens in staat zijn je normaal te woord te staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familie hazel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM