Mijn Klacht:
Op 27-09-2019 hebben wij gordijnen gekocht van Hema voor de kamer van onze toekomstige baby.
Wij waren ontzettend blij toen wij de gordijnen hebben ontvangen nadat wij 6 weken ervoor moesten wachten. (het was een op mat gemaakte gordijn). Omdat ze voor een baby kamer waren, heb ik ze gewassen conform alle indicaties van de label van gordijnen. Toen ik ze heb opgehangen waren ze 10 cm te kort, precies 10 cm en dit moest niet gebeuren. Ik weet het niet of zij korter waren bij aflevering of of de waslabel niet goed is maar DIT MOET NIET GEBEUREN.
Ik kan alle documenten verzenden en ook de foto’s van de gordijnen.
Ik heb twee gordijnen besteld:
bestelbon:023208302 1 —dit is op de juiste maat gekomen! Prima
bestelbon: 023208300 2 — verduisterend gordijnen Amsterdam white: 10cm korter!
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht binne een maand om mijn geld terug te ontvangen of andere gordijnen op de goede lenghte
(10)
