Mijn Klacht:
Lidl Oud-Beijerland
Vanmorgen heeft een zekere Esther, caissière, mijn artikel naar mij gegooid.
Mijn voorgangster had heel veel boodschappen en ik maar 1.
Ik heb netjes mijn bordje geplaatst.
De caissière vroeg is dit van u ik zei ja, zij verstond waarschijnlijk neen.
Ze haalt het bordje weg, ik zet het bordje terug en zeg ik heb maar 1 artikel.
Heel brutaal zegt ze je zei net neen.
Vervolgens gaat ze met de vorige klant verder en mopperen en klagen over mij.
Toen ik aan de beurt was zei ik, je moet niet over mij maar met mij praten.
Ze zei ik heb niks gezegd en gooide het artikel naar mij, ik was verbaasd.
Ik heb de filiaalmanager erbij gehaald, ze begon te wijzen en heel brutaal
naar mij te doen, maar excuses had ik nog niet gehoord.
Ze wilde weglopen toen heb ik mijn kar ervoor gedaan.
Ze werd zo agressief dat de medewerkers haar moesten meenemen.
Ik ben een klant en wenst niet dat een caissière met spullen naar mij gooit!
Gewenste Oplossing:
Excuses van Esther van Lidl Oud-Beijerland
