Marianne van de Beek op 28 juli 2018 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Gooi en Eemlander heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant, ondanks dat hij hiervoor betaalt. De klant vraagt zich af waarom de bezorging opnieuw niet heeft plaatsgevonden.
waarom weer niet bezorgen ,ik betaal toch !!!!!
Als ik de krant maar smorgens uit de brievebus kan halen,dan hoef ik niet te klagen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
