Klacht: mmerdere keren niet bezorgd!

Henkenm op 14 juli 2017 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gooi en Eemlander has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een 86-jarige abonnee van de Gooi en Eemlander heeft meerdere keren geen krant ontvangen, waaronder twee keer deze week en één keer de week daarvoor. De krant is voor haar van groot belang, maar nabezorging is niet mogelijk, wat leidt tot overwegingen om over te stappen naar een andere krant, ondanks dat de bezorgdienst aangeeft dat dit geen oplossing biedt.

Mijn Klacht:

Bij mijn moeder van 86, al sinds jaar en dag geabonneerd op deze krant.
Is de krant deze week 2x niet bezorgd week daarvoor 1 keer.
Daarvoor ook met regelmaat.
De krant is voor haar zeer belangrijk.Hij kan niet nabezorgd worden da tis echt heel naar voor haar.
Ze denkt erover om naar een andere krant te gaan, waardoor er door de bezorgdienst wordt gezegd dat helpt niet want het is dezelfde bezorger!

Gewenste Oplossing:

Elke dag de krant voor mijn moeder ! gewoon een betrouwbare bezorger en anders nabrengen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gooi en Eemlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gooi en Eemlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM