Mijn Klacht:
Ik heb een weekend abonnement en nu voor de derde keer mn maandag krant niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
Graag deze vandaag alsnog brengen
EvertKoster op 26 oktober 2020 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Gooi en Eemlander meldt dat hij voor de derde keer zijn maandagkrant niet heeft ontvangen, ondanks een weekendabonnement. Dit herhaalde probleem zorgt voor onvrede bij de klant.
Ik heb een weekend abonnement en nu voor de derde keer mn maandag krant niet gekregen.
Graag deze vandaag alsnog brengen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM