Klacht: krant niet bezorgd

gasthuisstraat op 29 april 2019 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Gooi en Eemlander has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2019

Een klant heeft geklaagd dat de krant niet is bezorgd, wat haar erg heeft geraakt, vooral gezien haar beperking. Dit is de tweede keer in korte tijd dat dit probleem zich voordoet.

Mijn Klacht:

vandaag is de krant niet bezorgd bij mevr. J. Bouma. mevr. is dame met beperking en is hier zeer ontdaan over. dit is al de 2e maal binnen zeer korte tijd(20 april was andere datum)

Gewenste Oplossing:

als krant alsnog word bezorgd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM