Klacht: geen krant ontvangen afgelopen zaterdag

marga groenewegen op 19 oktober 2017 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gooi en Eemlander has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2017

Een abonnee van de Gooi en Eemlander heeft op 14 oktober geen krant ontvangen en heeft dit gemeld via de website. Tot nu toe heeft de abonnee geen reactie ontvangen en vraagt zich af of het abonnementsbedrag zal worden aangepast, aangezien er geen communicatie over deze kwestie heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Heb afgelopen zaterdag 14 okt geen krant ontvangen heb dat gemeld via de site maar tot op heden nog niets vernomen, neem aan dat mijn abonnements geld vermindert wordt met een bedrag. Vindt het wel vreemd dat ik geen bericht hierover heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

dat het in mindering wordt gebracht wb het abonnementsgeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gooi en Eemlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gooi en Eemlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM