Mignot op 10 december 2018 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Gooi en Eemlander heeft vandaag geen krant ontvangen en ondervindt problemen met het digitaal melden van deze klacht, omdat het formulier niet functioneert. Daarnaast is digitaal lezen niet mogelijk, ondanks dat de abonnee een abonnement heeft.
vandaag geen krant ontvangen
digitaal melden lukt niet (formulier werkt niet) en digitaal lezen evenmin (melding je hebt abonnement nodig, wat we hebben!!)
als we bezorgklacht kunnen doorgeven en krant wel digitaal leesbaar is zonder gedoe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
