Klacht: Geen krant

Han Hagen op 13 mei 2017 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Gooi en Eemlander has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 mei 2017

Een klant heeft al meer dan twee maanden geen zaterdagkrant ontvangen, ondanks herhaalde meldingen bij het bedrijf. Er is geen verbetering opgetreden in de levering van de krant.

Mijn Klacht:

We wonen hier nu ruim twee maanden en heb nog nooit de zaterdagkrant ontvangen. Bijna elke week heb ik daar melding van gemaakt, maar er komt geen verbetering.

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant elke zaterdag ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM