Klacht: de krant komt niet op tijd

Cesie op 27 oktober 2017 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Gooi en Eemlander has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2017

Een klant van Gooi en Eemlander ervaart herhaaldelijk problemen met de tijdige levering van de krant. Ondanks herhaaldelijke verzoeken blijft de krant vaak te laat aankomen, wat frustratie oproept, aangezien de klant hiervoor betaalt.

Mijn Klacht:

Ik moet iedere keer smeken om de krant .
hij behoort gewoon op tijd te zijn en niet na te hebben gemaild
daar betalen we voor
Groet

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is
Dit is al een paar weken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM