Mijn Klacht:
Als eerste moet ik kwijt dat ik meerdere keren via uw website( de website van DE Gooi en Eenlander een klachten formulier ter vergeefs heb ingevuld.Na alles ingevuld te hebben geeft hij aan postcode te lang slechts 6 karakters , Uiteraard heb ik iedere keer het juiste Postcode ingevuld (6 karakters)
De feitelijke klacht:
Sinds begin dit jaar 2020 is de bezorging van de gooi en Eemlander zeer slecht. Minimaal 5 keer heb ik de krant niet ontvangen en vele vele malen kwam de krant niet voor (de door u nagestreefde bezorgtijd) van 07.00 uur. vaak pas rond 08.00uur
Indien de Gooi en Eemlander de (tijdige) bezorging niet meer kan garanderen zal ik genoodzaakt zijn mijn abonnement op te zeggen een andere krant te gaan zoeken.
Ik betaal voor een krant die bezorgd wordt en niet voor een digitale krant.
in afwachting op uw spoedige reactie
mvg
C Hoogeveen
Gewenste Oplossing:
Als de krant op tijd in mijn bus ligt.
