Klacht: bezorging

van Tol Eemnes op 12 januari 2018 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gooi en Eemlander has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 12 januari 2018

W.J. van Tol heeft herhaaldelijk telefonisch geklaagd over de bezorging van de krant, waarbij deze vaak niet volledig in de bus wordt bezorgd. Hierdoor blijft een deel van de krant buiten hangen, wat leidt tot problemen bij regenachtig weer. De klager verzoekt het bedrijf om de bezorger te informeren en dreigt met opzegging van zijn abonnement als er geen verbetering optreedt.

Mijn Klacht:

wij hebben al drie keer telefonisch geklaagd over de bezorging van de krant.
De krant wordt maar half in de bus gedaan, er blijft een gedeelde buiten hangen. Bij regen moeten wij dus eerst de krant drogen op de verwarming vooraleer wij hem kunne lezen.
Wij willen graag dat u de bezorger(Fazantenhof 44 Eemnes) hierover in- licht. Geen resultaat? Dan bent u een (al dertig jaar) abonnee kwijt!!
W.J. van Tol, Fazantenhof 44 3755 EH Eemnes

Gewenste Oplossing:

Als de krant in het vervolg HELEMAAL in de bus wordt gedaan!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gooi en Eemlander

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Vandaag, zaterdag 13 januari weer een klacht over de bezorging van de Gooi- en Eemlander in Eemnes. Vandaag zat de zaterdagbijlage er niet bij! Advies aan de Gooi- en Eemlander: zorg met de meeste spoed voor een serieuze, accurate bezorger in Eemnes (Fazantenhof). In drie weken nu al 5 klachten over deze man!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gooi en Eemlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM