Mijn Klacht:
geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
alsnog bezorgen
Wout Smit op 25 november 2017 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geen krant ontvangen van Gooi en Eemlander. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het probleem niet opgelost. De klant is teleurgesteld over de bezorgservice.
geen krant ontvangen
alsnog bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM